POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site L’Atelier de l’Horte des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

L’Atelier de l’Horte
Responsable du traitement : Mylène Bourrat
Adresse : 89 Rue du Moulin 84150 Violès
Email : domaine@atelierdelhorte.com
Téléphone : 0660500005

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Données liées à une demande de réservation ou de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

  • remplit un formulaire de contact,

  • effectue une demande ou une réservation,

  • navigue sur le site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Gérer les réservations et les séjours

  • Communiquer avec les clients avant, pendant et après le séjour

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site

  • Réaliser des statistiques de fréquentation

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • le consentement de l’utilisateur,

  • l’exécution d’un contrat (réservation),

  • le respect d’obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à L’Atelier de l’Horte.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et du service de réservation (hébergeur, solution de réservation, outil de paiement), dans le respect du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange

  • Données de réservation : durée légale liée aux obligations comptables et fiscales

  • Données de navigation : selon la durée légale des cookies

7. Sécurité des données

L’Atelier de l’Horte met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur perte ou leur divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à :
domaine@atelierdelhorte.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

  • garantir son bon fonctionnement,

  • mesurer l’audience,

  • améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

L’Atelier de l’Horte se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.